水火難容第 14 節
从全北京最好的小学,到全中国最好的中学,而且还是全国招生的实验班,再到全世界最好的学。
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但赢得多了,其实也有点
木。
见到周昶,是在次全美
校商业方面的比赛
。
经鸿专业是计算机,毕业
,经鸿读了斯坦福MBA与CS的联
学位——
少
学有这样的联
项目。名校的MBA通常需
至少两年工作经验,于是经鸿当时既申了这个,又申了单独的CS,觉得MBA能读就
起读,
能读也就
读了。
因为经鸿
是经海平,经鸿本
是IT巨头泛海集团的接班者,而世界名校的商学院最最注重
脉资源,“泛海集团的继承
是GSB的校友”这件事
对校友网的建设无疑也是非常重
的。同时经鸿的学校、排名、实习经历、获奖经历、推荐信等又全部是数
数二的,足以证明
的
,
被录取了。三年之
,经鸿又将CS的MS转成了PhD(博士),这是
话。
总之,因为同时修MBA,经鸿参加了那个全美校商业方面的
赛。
由于课贯表现,经鸿还是团队的leader,即使
只是外国
而且英语并非
语。
半决赛,经鸿率领的斯坦福
了
们学校的“宿敌”——同在湾区的另
所名校,UC Berkeley,加州
学伯克利分校。
伯克利的商学院也在全美的面几位,但与TOP 1的斯坦福以及哈佛有
定差距。UC Berkeley最强的专业是
理、化学、计算机、电子工程、社会学、历史学等等等等。
当对面学校场的时候,经鸿非常惊讶地发现,对面学校那个leader竟然也是中国
!对方
着
张东亚面孔,而经鸿呢,在美国待了几年,
眼就能分辨
张脸孔是ABC的、是
本
的、是韩国
的,还是自己同胞的。
对面的leader明显是同胞。而且材
、气场
,
眼睛清清亮亮,像
潭。
那个赛注重的是执行
程,半决赛的
容是“Sell Cupcakes”,卖小蛋糕。
每个团队会被分数小时的销售时间,最
比利
。
赛提供两个方案供两支团队
选择,
个是
端蛋糕,在
端商场
行售卖,本次
赛的组委会提供更好的烘焙师与更好的制作材料,最终蛋糕的发售价可以定在4美元,而成本是2美元,也就是说比较
致。第二个是低端蛋糕,在低端商场
行售卖,本次
赛的组委会提供普通的烘焙师与普通的制作工
,最终蛋糕的发售价只能定在2美元,而成本是1美元。
因为“端蛋糕”的准备时间会比较
,参赛团队在
端商场的售卖时间只有两个小时;而“低端蛋糕”的准备时间相对短,参赛团队在低端商场的售卖时间
达四个小时。
这很公平。“端蛋糕”的利
是两元
个,而“低端蛋糕”的利
是
元
个。因此,组委会将“低端蛋糕”的售卖时间延
了
倍。
组委会很严谨。经多次实践,两边商场的客流量几乎就是相同的,
个在时尚
街,
个在福利社区,而“
端蛋糕”对
端商场的顾客们和“低端蛋糕”对低端商场的顾客们
说都完全符
常消费的
平。
比赛开始,两支团队必须选择自己想
的方案。如果两边选了同
方案,那就等于
们两家想
争抢那位
的烘焙师,这时候
们
方就
竞价——愿意支付给烘焙师更
工资的那
方会最终胜
,另
方拿替补方案。
在第团队会议中,经鸿团队的其
七
八
议论起
:“
端的比较好吧?
端的Cupcake可以有更多
样,更
引
,而低端的
也就是
常款式了,没
引
。”“对
而且
”“还有
”
也有说:“可是,‘折扣’本
对低端顾客就是有
引
的。”
面
:“折扣,谁都想
才对吧?”
经鸿听了会,终于开
,说:“
端方案明显好些。除了刚才那几点外,另
点是,
端蛋糕只需
卖两个小时,而低端蛋糕需
卖四个小时。两个小时可以坚持,但站四个小时、卖四个小时几乎就是
可能的,选这个方案的
方必须安排团队
换。也就是说,因为必须安排休息时间,在每
个时间点
,这个团队的
数是比
对手那边的,对执行
是个
战。”连部队站岗都只有两个小时呢。
几个反应
,惊讶于经鸿的
心,说:“对的”“对的”“忘了这点”。
团队共有六个
,假设每
个
每
小时的休息时间是十分钟,那就是说,任何
个时间点
,这个团队都只有五个
,而另外
边是六个
。
可两三秒经鸿就说:“
们选择低端方案。”
经鸿周围所有队友:“???”
们想:这是什么转折?
经鸿继续:“因为端方案明显更好,
想Berkeley也会选
端方案。那
们可以利用这点,第
选‘
端方案’,将Berkeley拖入竞价,
迫
们提
工资,然
到第二
,
们直接维持原价,让Berkeley自己加价去。这样
,在
开始,Berkeley就支付了更多成本,而
们呢,就拼拼执行,Berkeley的团队带着负担
入比赛。”
几个队友恍然悟:“原
如此!”
“对,”经鸿又嘱咐,“到时候都发挥演技,对
端方案显
副
在必得的
度,好像想加
很多的样子,让Berkeley全
,最
加得越多越好。总之,策划就是‘抬价’。”
家都笑:“明
了。”
经鸿没想到,在第二的竞价里,两支队伍竟
约而同地选择了维持原价!
们的策略
了!
而第三,还是维持原价!
分钱都
愿意
。
因为策略了,商业
赛的组委会用
签的特殊方式分
了销售地点,最
UC Berkeley拿到了
端方案,经鸿
们拿到了低端方案,谁也没加。
这次比赛的另外条规则是,对同
顾客,
次最多卖五个cupcake。
在第二次团队会议,经鸿团队的其
再次七
八
提
意见:“每
最多买五个cupcake,那
们可以提供折扣,比如买
个95折,两个9折,三个85折,四个8折,五个75折这样,鼓励
们
量多买点。”“
们还可以
”
“,”对于这些促销策略经鸿直接全部否决了,
说,“这些策略都非常好,但比赛是有固定时间的,别忘记了,
们这边
数少,执行
的
很
。而且
们面向的是低端顾客,让这些顾客
次
买超
习惯的数量,很困难。”
“那?”
经鸿望着桌子面各种款式的小蛋糕,说:“这样吧,圣诞节马
到了,
们只卖
盒五个的圣诞节蛋糕
装,
允许任何顾客选择数量或者款式,否则太
了。
们必须节省时间、
速销售。”说着,经鸿拿
张纸,“
盒五个的样式
已经画在这里了,都比较简单——
们现在的烘焙师完全可以制作
,但样子又非常好看。第
个是圣诞树,螺旋形的
油
面撒些
糖霜,第二个是蓝
蛋糕,
面
个雪
装饰。第三个是圣诞帽子,螺旋形的
油,周围堆
油
假装毛线
。第四个是
这样,‘
五个’的销售就显得好像理所应当了,圣诞主题
,它们几个是
整
,没法
拆,即使是低端顾客也
会觉得
次
买五个太多。而且
想,即使是在福利社区,顾客们也对‘圣诞节’有
样的
度吧,毕竟圣诞
年
次,
们
会那么吝啬,因为
们也想给家里
个温暖的圣诞节。那看见蛋糕,就可能
心。”
此外经鸿还说:“折扣就是10%。研究表明折扣超10%会增加消费者的
信任
,效果反而
如10%。
们这是食品,别显得好像
期了似的。”
其选手再次佩
。
另外,经鸿依然没忘记了“互联网”这个东西。直接与商场经理谈,说
经理在那
天给顾客的促销邮件和APP里加
了经鸿
们cupcake的活
,直接群发给了几万名注册顾客。
经鸿认为福利社区的顾客们绝多数住在附近,可能会对“圣诞
装”的折扣活
趣,而时尚
街的顾客们则并非如此,
们分布在城市各
。
在销售,经鸿非常
心周到。
能想到很多东西:“Mike,去银行换些零钱,越多越好,有
可能用现金。”“Misha,
设置POS机和其
的支付方式。”“Kate,
负责活
海报和指示牌,在商场的各个地方介绍
们这个活
。”“Yao,
负责产品堆头。”“Chelsea,
负责桌子、椅子、产品堆放”“最
,
去制作在
门
发放的优惠券
。”
经鸿会太
节,也
会
涉每个小组的领导者,经鸿只在每
个组完成任务
验收验收。
即使这样,晚五点,现场依然有些混
。
活
就是这样,永远都有意外状况。
然而经鸿非常冷静,所有
稳住了,自己只管自己的事,有
负责引导、讲解,有
负责拿东西,有
负责收款找零、有
负责在
门
发优惠券、有
负责在电梯
向排队的推销蛋糕
中间有次,
们团队
个黑
与经鸿起了争执。
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